購入前の満足度９５％
購入前のお客さま満足度
お客さまにご評価いただいている７ポイント
- 何回相談しても嫌がらないでくれた。
- 買おうと思っている車のデメリットを教えてくれた。
- 相談しやすい雰囲気。楽しく話せた。
- 私にとってトクになるプランを選んでくれた。
- 何時間も詳しく説明してくれた。
- しつこく電話がかかってこなかった。
- 専門用語が少なくてわかりやすかった。
中古外車の購入は誰でも悩みます。もちろん、それが初めての中古外車ならなおさらです。私たちはあなたに車選びを失敗して欲しくはありません。右のグラフは、１人のお客さまが、私たちカーコレ45に相談する平均回数です。私たちはできる限り、あなたと長い時間お話をして、素敵な中古車に出会っていただきたいと考えています。
カーコレ45お客さまインタビュー
「セルシオ事件」「正月事件」の２つのトラブルを乗り越えて、1000万円クラスのBMW750LIを手に入れた近藤さま。近藤さんの実体験から「失敗しない車屋さん選び」をインタビューしました。
アフター（購入後）の満足度９８％
アフター満足度は購入後、カーコレ45を利用していただいたお客さまのみの計測です。
購入後のお客さま満足度
お客さまにご評価いただいている７ポイント
- 走行距離が多かったが故障していない。
- 相談しやすい。
- 事故を起こしたとき、早く動いてくれた。
- 整備がちゃんとされていた。
- いつも明るく対応してくれる。
- （ディーラーなどと比べて）料金が安い。
- 車検の時に、すぐに連絡してくれた。
おかげさまで私たちカーコレ45で、中古外車を購入していただいたお客さまの80％が、カーコレ45でリピートしていただいています。（本当にありがたいことです！）
車は「買ったら終わり」ではありません。買ってから「始まる」のです。できるだけ、壊れない、安い、満足できる車を手に入れたいものですね。
カーコレ45お客さまインタビュー
カスタム費1000万円オーバー。車にコダワリを持つ村瀬さま。カーコレクション45だけを8年間利用し続けるたった１つの理由とは。（取材日：2014年9月1日 インタビュー：SWD）
